1. Pendahuluan
Selamat datang di situs resmi PT Sigma Creative Indonesia (sigmacreative.id). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Halaman Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menjaga, dan mengungkapkan informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk Jasa Website Profesional, Jasa Lagu Profesional, Jasa Company Profile Bisnis, dan Jasa Desain Grafis.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda dalam berbagai cara, termasuk ketika Anda mengunjungi situs web kami, mengisi formulir konsultasi, atau menghubungi kami via WhatsApp dan email. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, serta nama perusahaan atau bisnis Anda.
- Detail Proyek: Informasi kebutuhan spesifik terkait pembuatan website, produksi lagu, company profile, atau desain grafis.
- Data Teknis & Cookies: Alamat IP, jenis peramban (browser), halaman yang dikunjungi, dan waktu akses untuk keperluan analitik peningkatan pengalaman pengguna.
3. Penggunaan Data Pribadi
Informasi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan secara profesional untuk keperluan berikut:
- Memproses pesanan, konsultasi, dan pelaksanaan kontrak layanan kreatif yang Anda pilih.
- Mengirimkan pembaruan status proyek, penawaran harga (quotation), serta dokumen penunjang lainnya.
- Meningkatkan kualitas layanan situs web, performa sistem, serta portofolio perusahaan.
4. Keamanan & Perlindungan
PT Sigma Creative Indonesia menerapkan prosedur keamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang ketat untuk mengamankan data Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Kami menjamin bahwa data rahasia perusahaan dan ide kreatif klien tidak akan diperjualbelikan atau dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan.
5. Syarat & Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan layanan kami atau memesan paket digital di PT Sigma Creative Indonesia, Anda menyetujui ketentuan umum berikut:
- Pembayaran & Termin: Pembayaran dilakukan sesuai dengan kesepakatan termin (DP dan pelunasan) yang tercantum dalam invoice resmi perusahaan.
- Revisi Proyek: Batas dan ketentuan jumlah revisi disesuaikan dengan paket layanan yang diambil atau berdasarkan kesepakatan awal kontrak.
- Tanggung Jawab Klien: Klien wajib menyediakan materi, data, atau aset yang diperlukan (seperti teks, logo, atau panduan brand) tepat waktu guna kelancaran pengerjaan.
6. Kekayaan Intelektual
Seluruh desain, kode sumber website, aransemen lagu, materi grafis, teks, dan logo yang dibuat oleh tim PT Sigma Creative Indonesia dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Hak cipta atas hasil akhir karya akan diserahkan sepenuhnya kepada klien setelah pelunasan administrasi proyek diselesaikan, sementara hak publikasi portofolio tetap menjadi milik Sigma Creative.
7. Kontak & Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permohonan khusus terkait Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui kontak resmi di bawah ini:
Wonosobo, Jawa Tengah, Indonesia